Jak objednat

Co musíte udělat pro to, abyste mohli využívat služeb Moravianet?

1. Prostudovat si všechny nabízené služby a jejich výhody.
2. Vyplnit objednávku a smlouvu, které naleznete v souborech ke stažení. Pokud již využíváte některou ze služeb Moravianet, stačí vyplnit pouze objednávku služeb.
3. Vyplněné smluvní dokumenty zaslat na adresu: Zákaznické centrum S E L F servis, spol. s r.o., Tovární 2, 664 91 Ivančice, nebo dokumenty předat na nejbližším obchodním místě Moravianet. Případně vyplnit objednávku služeb.
4. V případě objednání nové služby Moravianet (Moravia Televize, Moravia Data, Moravia Telefon), Vás bude kontaktovat servisní technik, který s Vámi domluví termín zprovoznění nové služby.
5. V případě, že budete chtít využívat nabízenou digitální programovou nabídku služby Moravia Televize, zakoupíte si na obchodním místě námi nabízené zařízení pro příjem digitální nabídky kabelové televize (DVB-C), viz set top boxy.
6. Při zakoupení set-top-boxu obdržíte příjmový pokladní doklad, který zároveň slouží jako záruční list, a proto je nutné jej uschovat pro případnou reklamaci.
7. Součástí zakoupeného set-top-boxu je dekódovací karta. Tato je majetkem poskytovatele a je Vám zapůjčena po dobu využívání digitální kabelové televize.
8. Kartu vložíte do zařízení až po zprovoznění Služby Moravia Televize.
9. Po vložení dekódovací karty do set-top-boxu začíná 10 denní období volného vysílání. Po tuto dobu můžete přijímat většinu nabízených programů a platíte pouze objednané programy.
   
   Případné dotazy Vám rádi zodpovíme