Otázky a odpovědi

Co to je garantovaná rychlost?

Znamená to, že rychlost připojení od sitě Moravianet neklesne pod úroveň, která je uvedena u parametrů jednotlivých služeb. Pokud se tak stane, má každý zákazník možnost službu reklamovat podle všeobecných podmínek.

Co to znamená pevné připojení bez agregace?

Znamená to, že u všech služeb Moravia Data nesdílíte rychlost připojení s více uživateli.

Co znamenají dvě čísla o rychlosti ve tvaru 1000/ 250?

Prvním číslem je maximální rychlost přenosu dat k uživateli a druhé reprezentuje rychlost přenosu dat ve směru od uživatele. Údaje se uvádí v kilobitech za sekundu (kbps).

Co to znamená, že nejste limitováni počtem odebraných nebo odeslaných dat?

Znamená to, že u všech služeb Moravia Data můžete stahovat a odesílat, data libovolně bez jakýchkoli omezení.

Kolik stojí modem pro přístup k službě Moravia Data?

Modem pro připojení vám bezplatně zapůjčíme, nemusíte si tedy žádný modem kupovat ani pronajímat. Potřebuji nějaké další zařízení kromě počítače? Potřebujete síťovou kartu (Ethernet 10/100/1000 Mbps) nebo USB port.

Jakým způsobem si mohu připojení k internetu objednat?

Službu je možno si objednat telefonicky, pomocí internetu nebo písemně na adresách uvedených zde.

Co se stane po objednání služby?

Po objednání služby se s Vámi do 14 dnů spojí telefonicky náš instalační technik, který si s Vámi dohodne termín instalace a všechny věci spojené s připojení s Vámi vyřeší na místě a pak už si jen užíváte opravdu rychlého Internetu.